Libro de Reclamaciones


Con gusto nuestros ejecutivos especializados recibirán tus comentarios y tratarán de resolverlo a la brevedad posible. Ponemos a tu alcance esta sección y especificamos los siguientes conceptos para orientarte:

Queja: Disconformidad no relacionada al producto; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

¿Qué es un reclamo?

Disconformidad respecto a:

*Producto o servicios vendidos por Autoplan

¿Qué es una queja?

Disconformidad respecto a:

  • -   Atención al público en oficina o tienda
  • -   Atención Telefónica
  • -   Atención Preferencial
  • -   Tiempo de atención y espera

Ingresa tu solitcitud en el Libro de Reclamaciones


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